أطلق مركز خدمات الأعمال التابع لجامعة الملك فيصل بالتعاون مع هيئة الصحفيين السعوديين بالأحساء، مساء يوم أمس الأثنين، البرنامج التدريبي “استراتيجية الظهور الإعلامي” قدمها المهندس محمود عبدالرحمن، في قاعة الفارس بكلية إدارة الأعمال في جامعة الملك فيصل، والتي تستمر حتى مساء اليوم الثلاثاء، بحضور عدد من أعضاء هيئة الصحفيين السعوديين والمهتمين بالشأن الإعلامي.
حيث بدأ اليوم الأول من البرنامج بشرح عن كيفية بناء إستراتيجية الظهور الإعلامي من خلال عشرة بنود، والأهداف الرئيسية المحددة، ومؤشرات الأداء الدقيقة والذكية التي يمكن من خلالها قياس مستوى تحقيق الأهداف.
كما وتطرق إلى إرتباط محاور تطوير الظهور الإعلامي والتسويق؛ كون الظهور الإعلامي بحاجة إلى تحديد الإستراتيجيات والرؤية والرسالة والأهداف، وتحديد الآليات والأدوات ونطاق العمل، وتحديث وتطوير إستراتيجيات الظهور، بينما الظهور التسويقي يتطلب تحديد أحجام السوق وشرائح العملاء والحصة السوقية، ومؤثر على مستوى الحملات وآلياتها وأحجامها والنموذج التشغيلي.
ثم تناول منهجية تحديد نطاق العمل للظهور الإعلامي، كتحديد قائمة الأهداف، وتحديد الأولويات، وتحديد المؤشرات، والمستهدفين، والخطة التشغيلية، ونطاق العمل.
مؤكدًا على أن مستويات التعامل تتم من خلال إستراتيجية الظهور، ومظاهر القيم المشتركة -المؤشرات-، التي يجب على صانع القرار تبنيها لرفع رصيده المعنوي والمالي، وبناء الموثوقية لدى جميع مستويات المتلقين.
كما تحدث عن الإستراتيجية الشاملة للتواصل على النطاق الإقليمي، والمحلي، ومراعاة البعد الثقافي، والنطاق الدولي، إلى جانب مراعاة البعد الاقتصادي والمالي، والبعد السياسي للاستراتيجية.
إلى جانب ذلك، تناول المستويات التنفيذية لتشغيل خطة التواصل والظهور، وهي المستويات الإدارية والتنفيذية في المجموعة، والتأكيد على المحتوى الإبداعي والأفكار الإعلامية، ودراسة المستهدفين بعناية، والتواصل المجتمعي المتواصل.
متطرقاً إلى كيفية وضع آلية لإدارة ذوي العلاقة من المنظمة إعلاميًا، وتحديد ذوي العلاقة بكل حالة تواصل أو ظهور، وتسجيل المتطلبات، ودراسة وتحليل أساليب التأثير، وإدارة توقعات ذوي العلاقة، وإدارة ردات الأفعال الإعلامية.
وفي ختام محاور البرنامج، استعرض المدرب أنواع قنوات التواصل والظهور الإعلامي، كالإعلام التقليدي، السوشيال ميديا، التقارير والمقالات، الإنتاج المرئي، كتابة المحتوى، حملات الأونلاين، إدارة الحسابات، الخطط الإستراتيجية، مواد الطباعة، الإعلانات الخارجية، الظهور الإذاعي، الصحف والمجلات، الإنفو جرافيك، إعلانات الراديو، موشن جرافيك، والصور والفيديوهات.
