كشف برنامج مساند، عن أن مدة صلاحية تأشيرة العمالة المنزلية سنتين من تاريخ الإصدار، وذلك خلال تفاعله مع عدد من الاستفسارات عبر منصة إكس، وبين خلالها أنه يتم إصدار تأشيرات العمالة المنزلية في حال توفر القدرة المالية بحسب ضوابط الاستقدام.
وكان قد أوضح البرنامج في وقت سابق أن نقل الخدمات يتم من خلال ما يلي:
1- يقوم صاحب العمل الحالي بتقديم طلب نقل خدمات من فرد إلى فرد وذلك عن طريق منصة مساند ويتم إدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد
2- ينتقل الطلب إلى العامل/ـة وذلك لأخذ الموافقة على طلب نقل الخدمات.
3- ينتقل الطلب إلى صاحب العمل الجديد وذلك للموافقة ودفع رسوم النقل.