أوضحت منصة مساند أن مدة سريان الوثيقة التأمينية للعمالة المنزلية تمتد لسنتين، وتبدأ من تاريخ وصول العامل أو العاملة إلى المملكة وتفعيل الوثيقة التأمينية، وذلك وفقًا للسياسات المعتمدة للوثيقة.
وبيّنت المنصة أن إجراءات نقل خدمات العمالة المنزلية من فرد إلى فرد تتم عبر خطوات محددة، تبدأ بتقديم صاحب العمل الحالي طلب نقل الخدمات من خلال منصة مساند، ثم إدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد.
وأضافت أن الطلب ينتقل بعد ذلك إلى العامل أو العاملة لأخذ الموافقة على نقل الخدمات، ثم يُحال إلى صاحب العمل الجديد لاعتماد الطلب واستكمال الإجراءات بدفع رسوم النقل المقررة.