أرشيف الوسم: #تطبيق_توكلنا

حثّت وزارة الحج والعمرة ضيوف الرحمن على الاستفادة من “بطاقة نسك الرقمية”، التي تمكّنهم من الاطلاع بسهولة على بياناتهم الشخصية وتفاصيل رحلتهم الإيمانية عبر الهواتف الذكية.وأوضحت الوزارة، ضمن حملتها “حياكم الله”، أن البطاقة الإلكترونية متاحة للحجاج عبر تطبيقين رسميين هما ...

أعلن التطبيق الوطني الشامل “توكلنا” عن إطلاق خدمة استعراض تصاريح الحج لهذا العام 1446هـ، وذلك بالربط مع المنصة الرقمية الموحدة لتصاريح الحج “منصة تصريح” التي أطلقتها مؤخرًا وزارة الداخلية بالشراكة مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”.وتعمل الخدمة على تسهيل ...

يبحث العديد من المواطنين عن خطوات تحميل الجواز الصحي في توكلنا، فيما بيَّن التطبيق طريقة عمل تلك الخطوات بطريقة سهلة.وذكر توكلنا عبر حسابه الرسمي بمنصة إكس ردًّا على استفسارات في هذا الشأن: أنه يمكن تحميل الجواز الصحي من خلال: الدخول ...

يبحث العديد من المواطنين عن طريقة تحديث البيانات في توكلنا، وفي هذا السياق أوضح التطبيق هذه الخطوات بسهولة.وقال توكلنا عبر منصة إكس:إنه يمكن تحديث البيانات بعد التأكد من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار والذهاب إلى معلوماتي والنقر على أيقونة الإعدادات ...

أوضح تطبيق توكلنا، طريقة حل مشكلة عدم ظهور بطاقة الرخصة المهنية التي قد تواجه بعض مستخدمي التطبيق، وذلك عبر تلقي حساب خدمة المستفيدين سؤالًا من أحد المتابعين في منصة إكس، يشكوا من عدم ظهور بطاقة الرخصة المهنية في التطبيق.ورد حساب ...

كشف تطبيق توكلنا عن السبب وراء عدم ظهور بيانات منصة مدرستي للطلاب وأولياء الأمور، خلال تفاعله مع الاستفسارات بهذا الشأن.وقال توكلنا عبر حساب خدمة المستفيدين على منصة إكس:"نأمل الدخول إلى تطبيق توكلنا خدمات ومن ثم النقر على أيقونة الخدمات- خدمات ...

كشف تطبيق توكلنا خدمات عن تفعيل خدمة الإشعارات للجهات التي تحظى بأهمية خاصة لدى المستخدمين عبر خدمة واكب، حيث تتيح الخدمة الجديدة ميزة تفعيل التنبيهات والإشعارات عند كل جديد من الجهات التي يهتم المستخدم بمتابعة آخر المستجدات معها.ويهدف ذلك حتى ...

تفاعل حساب خدمة العملاء الخاص بتطبيق توكلنا على منصة إكس، مع  شكاوى المواطنين بشأن ظهور رسالة “خطأ” عند محاولة الدخول للتطبيق.وقال الحساب: "نأمل التأكد من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار وإعادة المحاولة مره أخرى وفي حال استمرار الإشكالية نأمل التواصل ...

ردًّا على عدة شكاوى عبر منصة إكس بشأن عدم وجود تحديث لبعض بيانات المستفيدين بالبرنامج، أعاد تطبيق توكلنا التذكير بأهمية تحديث التطبيق إلى آخر إصدار للاستفادة من الخدمات.وقال حساب خدمة المستفيدين التابع لتطبيق توكلنا عبر تفاعله مع شكاوى المواطنين عبر ...