أوضح تطبيق توكلنا، طريقة حل مشكلة عدم ظهور بطاقة الرخصة المهنية التي قد تواجه بعض مستخدمي التطبيق، وذلك عبر تلقي حساب خدمة المستفيدين سؤالًا من أحد المتابعين في منصة إكس، يشكوا من عدم ظهور بطاقة الرخصة المهنية في التطبيق.
ورد حساب خدمة المواطنين على السائل، بأن حل المشكلة يتطلب الآتي:
التحقق من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار، والنقر على الصورة الشخصية أعلى الصفحة الرئيسية.
تحديث البيانات أسفل الصفحة، وفي حال استمرار الإشكالية يتم التواصل مع خدمة المستفيدين عبر الرسائل الخاصة، والتسجيل في اختبارات الرخصة المهنية.
