أكدت وزارة التجارة أهمية استخدام تطبيق “بلاغ تجاري” لضمان سرعة الاستجابة لبلاغات عدم إصلاح السلع أو المركبات، مبينة أن التطبيق يتيح للمستهلكين تقديم بلاغاتهم بشكل مباشر مع إرفاق المتطلبات اللازمة.
وأوضحت الوزارة أن خطوات رفع البلاغ عبر التطبيق تشمل تحديد نوع البلاغ سواء كان متعلقًا بالسلع أو المركبات، ثم اختيار عنوان البلاغ المناسب، وكتابة البيانات التفصيلية، إضافة إلى إمكانية إرفاق صور أو مستندات تدعم الشكوى، مع ذكر اسم الوكيل أو التاجر محل البلاغ.
وبيّنت أن النظام يتيح أيضًا تعديل بيانات البلاغ خلال 72 ساعة من تقديمه، بما يضمن دقة المعلومات وسرعة المعالجة. وأكدت أن هذه الخدمة تأتي في إطار جهود الوزارة لتعزيز حماية المستهلكين، وتطوير قنوات التواصل الفعّالة معهم بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
بلاغ تجاري هالخدمة مو مهمة وليس لها أهمية
بل هي مشاكل للجميع للتاجر و ….. مشاجرات وطق
ومطاقق ليه كذا ماله داعي
خلاص المستهلك وهو الزبون مايبي يشتري
ايخليها اما يشتريها وايرجعها غلط او يتلفها
غلط غلط غلط
يارجال ترفع بلاغ ويتم التواصل مع المنشأة دون التواصل معك (واخذ المعلومات واسباب العطل منهم) وانت ياالمبلغ تتفاجئ بأغلاق البلاغ ( ويذكر لك بسبب سوء الاستخدام ) ههههه نكتة ولو الموظف دق عليك مره ولم ترد انسى يكلمك مره ثانية طويل العمر مشغول
تشجيع على قطع رزق التجار وهذا خطأ
لا نرفض ذلك حين يكون هناك منتجات
مغشوشة او خطرة لكن عندما يشتري
المستهلك او الزبون منتج ويرجعه وهو
تالف فهذا ظلم