أوضحت وزارة التجارة، أنه يحق للمستهلك الحصول على فاتورة عند شراء أي منتج أو تقديم خدمة له، وأنه يجب على البائع تسليم المستهلك فاتورة برقم مرجعي أو برقم للفاتورة.
وبينت أن الفاتورة تكون مكتوبة باللغة العربية تتضمن الآتي:
- اسم المنشأة وعنوانها ورقم السجل التجاري.
- تاريخ البيع.
- نوع ووصف السلعة.
- المبلغ الإجمالي شاملًا ضريبة القيمة المضافة.
- الاحتفاظ بفاتورة الشراء
وأشارت الوزارة إلى أنه يجب على المستهلك أن يحتفظ بفاتورة الشراء دائمًا للمطالبة بأي حق ناشئ من البيع أو الخدمة، ويحصل على سند يثبت حقه في حال قام بالإرجاع وكان تسليم المبلغ له مؤجلًا.
