رد حساب العناية بالعملاء على شكاوى واستفسارات المواطنين، الخاصة بالمشكلات التي تواجههم في التسجيل في التأمينات والمعاشات، وأكد أنه لإتمام تسجيل المشترك لا بد من اعتماد وقبول توثيق العقد من قبل المشترك.
وبين أنه في حال تم رفض العقد أو عدم اتخاذ أي إجراء من قبل المشترك يتم إلغاء العقد آليًا ولا تتم عملية التسجيل في نظام التأمينات الاجتماعية.
جاء ذلك في الوقت الذي اشتكى فيه عددا من المواطنين من المشكلات التي تواجههم في التأمينات والمعاشات، فاشتكت إحدى المواطنات من تسجيل أختها دون علمها، وقالت المواطنة في شكواها عبر حساب العناية بالعملاء :
” كيف تسجلوا أختي في التأمينات و هي غير موظفة أنا استغرب لما يأخذوا أي رقم هوية ويسجلوها وبكذا ينقص حساب المواطن والضمان والسبب الهوية مسجلة في التأمينات وهي غير موظفة مين يتحمل النقص الحاصل في ذلك ”.
وتابعت :”من يتحمل اللي سجلها في التأمينات وهي غير موظفة كيف تسجلون ناس دون متابعة إذا كان موظف أو لا”.
التعليق