أكد برنامج حساب المواطن أنه في حال كان المستفيد سجينًا لا يمكنه الاستفادة من الدعم، لأنه من شروط الأهلية ألا يكون المستفيد سجينًا، وذلك في أثناء تفاعله ورده على استفسارات أحد المواطنين عبر منصة إكس.
حيث بين أنه في حال كان المستفيد سجيناً لا يمكنه الاستفادة من الدعم حيث من شروط الأهلية ألا يكون المستفيد سجيناً، وبإمكان الزوجة التسجيل، كمستفيد رئيسي، واختيار عائل الأسرة مسجون، ولا يتم إضافة الزوج، وفي حال وجود أبناء لابد من إرفاق شهادة الميلاد أو بطاقة العائلة.
وفي وقت سابق، أعلن برنامج حساب المواطن، أنه تم إيداع 3.7 مليارات ريال مخصّص دعم شهر سبتمبر للمستفيدين المكتملة طلباتهم، حيث بلغ عدد المستفيدين المستوفين معايير الاستحقاق في الدفعة السبعين، 11.3 مليون مستفيد وتابع.