في خطوة تعكس نضج العمل المؤسسي في القطاع غير الربحي، حققت جمعية سند للمسؤولية الاجتماعية بالأحساء إنجازًا جديدًا بحصولها على شهادة ISO 9001:2015 في نظام إدارة الجودة، بعد اجتيازها أعمال التدقيق والمراجعة التي أكدت توافق أنظمتها وإجراءاتها مع متطلبات المواصفة الدولية، بما يعزز جودة خدماتها، ويرسخ ثقافة التحسين المستمر والتميز المؤسسي.
منظومة إدارية بمعايير عالمية
ويأتي هذا الإنجاز امتدادًا لجهود الجمعية في تطوير منظومتها الإدارية ورفع كفاءة عملياتها التشغيلية، عبر بناء نظام متكامل لإدارة الجودة يسهم في تحسين الأداء، وتعزيز رضا الشركاء، وترسيخ مبادئ الشفافية والحوكمة، بما يواكب مستهدفات القطاع غير الربحي ورؤية المملكة 2030.
إشادة بنتائج التدقيق
وأظهرت نتائج التدقيق توافقًا شاملًا في تطبيق متطلبات المواصفة الدولية، شمل القيادة، والتخطيط، وإدارة المخاطر، والموارد، والعمليات التشغيلية، وقياس الأداء، والمراجعة الداخلية، والتحسين المستمر، مع الإشادة بمستوى التوثيق وتكامل الإجراءات المؤسسية، إلى جانب تقديم توصيات تطويرية لتعزيز مؤشرات الأداء وقياس الأثر المجتمعي.
رحلة مؤسسية نحو الجودة
وأوضح المشرف على مشروع الحصول على شهادة الآيزو الأستاذ سامي الجاسم أن الإنجاز جاء ثمرة عمل مؤسسي امتد عبر مراحل متعددة، تضمنت بناء وتوثيق الإجراءات، وإعداد السياسات، وتطوير العمليات، وتأهيل فريق العمل، وتنفيذ المراجعات الداخلية، وصولًا إلى التدقيق النهائي.
وأكد أن الحصول على شهادة ISO 9001:2015 لا يمثل نهاية رحلة الجودة، بل بداية مرحلة جديدة من التطوير والتحسين المستمر، مشيرًا إلى أن فريق التدقيق لمس مستوى متقدمًا في تطبيق متطلبات النظام، بما يعكس التزام الجمعية ببناء منظومة مؤسسية مستدامة تركز على الجودة وكفاءة الأداء وتحقيق رضا الشركاء.
رئيس مجلس الإدارة: محطة تعزز الموثوقية
من جانبه، أعرب رئيس مجلس إدارة الجمعية الدكتور محمد العيد عن اعتزازه بهذا الإنجاز، مؤكدًا أن الحصول على شهادة الآيزو يمثل محطة مهمة في مسيرة الجمعية نحو التميز المؤسسي، ويعزز موثوقيتها لدى الشركاء والجهات الداعمة.
وأشار إلى أن هذا الإنجاز جاء بفضل دعم مجلس الإدارة، وجهود الإدارة التنفيذية بقيادة الأستاذ عبدالله السلطان، وإخلاص فريق العمل بإشراف الأستاذ سامي بن أحمد الجاسم، الذي أسهم في بناء نظام جودة متكامل يواكب أفضل الممارسات العالمية، مؤكدًا استمرار الجمعية في تطوير أدائها المؤسسي بما ينعكس على جودة برامجها ومبادراتها المجتمعية.
عبدالله السلطان: الجودة طريق للاستدامة
وفي ختام الخبر، أكد المسؤول التنفيذي للجمعية الأستاذ عبدالله السلطان أن الحصول على شهادة ISO 9001:2015 يمثل خطوة استراتيجية نحو تعزيز التميز المؤسسي واستدامة الأداء، ومواصلة تطوير خدمات الجمعية وبرامجها وفق أعلى معايير الجودة العالمية، بما يسهم في تعظيم أثرها المجتمعي وخدمة شركائها بكفاءة واحترافية.
كما قدم شكره لمجلس إدارة الجمعية على دعمه المستمر، ولجميع منسوبي الفريق التنفيذي على التزامهم وحرصهم على إتقان الأعمال وفق أعلى المتطلبات المؤسسية، مؤكدًا أن المرحلة المقبلة ستشهد مواصلة العمل على ترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر في جميع أعمال الجمعية.
