شددت وزارة التجارة، على عدم الإفصاح بأي بيانات، وقالت أنها لا تطلب مطلقًا أرقام الحسابات أو البطاقات البنكية أو أرقام التحقق الخاصة بالعميل.
وحذرت التجارة عبر حساب العناية بالعملاء التابع لها على منصة إكس من التعامل مع مواقع وهمية وأشخاص ينتحلون صفة الوزارة للحصول على البيانات البنكية بغرض التحايل.
وفي وقت سابق حثت الوزارة الجميع على تحري الدقة وعدم التعامل مع الروابط الوهمية عند تقديم بلاغ تجاري حتى لا يتعرض الشخص للنصب والاحتيال، وأشارت إلى أنها لا تطلب أرقام الحسابات البنكية أو كلمات المرور أو رمز التحقق ولا تشترط تحميل برامج أو تطبيقات خارجية، محذرة من التعامل مع روابط مزيفة في محركات البحث تنقلك لصفحات وهمية تستغل هوية وزارة التجارة.
