أوضح تطبيق توكلنا، طريقة حل مشكلة عدم ظهور بطاقة الرخصة المهنية التي قد تواجه بعض مستخدمي التطبيق، وذلك عبر تلقي حساب خدمة المستفيدين سؤالًا من أحد المتابعين في منصة إكس، يشكوا من عدم ظهور بطاقة الرخصة المهنية في التطبيق.
ورد حساب خدمة المواطنين على السائل، بأن حل المشكلة يتطلب الآتي:
التحقق من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار، والنقر على الصورة الشخصية أعلى الصفحة الرئيسية.
تحديث البيانات أسفل الصفحة، وفي حال استمرار الإشكالية يتم التواصل مع خدمة المستفيدين عبر الرسائل الخاصة، والتسجيل في اختبارات الرخصة المهنية.
تم إصدار الرخصة المهنية ولم أجدها في توكلنا
عندي لم تظهر الرخصه للكرت الصحي في تطبيق بلدي ايش الحل
لم يظهر لي رخصة القياده ف التطبيق
تم تجديد الزيارة في توكلنا منتهيه
عندي نفس الكلام لم تظهر الرخصة المهنيه لابنتي في تطبيق توكلنا لماذا
انا سددت وكاتب جاري التنفيذ
الإبلاغ
تم زصدار الرخصة ولاتوجد في توكلنا
تم إصدار الرخصة المهنية ولكن لم أجدها في توكلنا
التعليق
تم تجديد الرخصه ولم تتجدد داخل توكلنا خدمات
التعليق
بيانات الرخصة المهنية في توكلنا غير واضحة والألوان متداخلة رغم عمل جميع التحديثات