في خطوة تعزز سهولة التواصل والوصول إلى خدماتها، وتدعم مستهدفات برنامج التحول المؤسسي في الارتقاء بتجربة المستفيد وتحسين جودة الخدمات، أطلق معالي النائب العام الدكتور خالد اليوسف اليوم الأثنين ال18 من ربيع الأول للعام 1448هـ، الرقم الموحد للنيابة العامة (1985).
أهم وظائف الرقم (1985)
ويُوفر الرقم الموحد قناة اتصال موحدة للمستفيدين، أهمها:
- تقديم الدعم والإجابة عن الاستفسارات.
- تيسير الوصول إلى خدمات النيابة العامة.
- يقدم مركز الاتصال خدماته باللغتين العربية والإنجليزية.
ويأتي إطلاق الرقم الموحد امتدادًا لما توليه القيادة الرشيدة -أيدها الله- من اهتمام بالمواطن والمقيم، وتجسيدًا لحرص النيابة العامة على العناية بالمستفيد، وتيسير حصوله على الخدمة، وتلبية احتياجاته.
وتواصل النيابة العامة تطوير منظومة خدماتها وتوظيف الحلول الحديثة؛ بما يعزز كفاءة الخدمات، ويرتقي بتجربة المستفيد، ويواكب تطلعاته.
