كشفت وزارة التجارة عن مخالفة ارتكبها أحد المتاجر الإلكترونية المتخصصة في بيع العطور والعود، بعد تورطه في تضليل المستهلكين من خلال إعلان ترويجي مضلل.
وأوضحت الوزارة أن المتجر روّج عبر حسابه على إحدى منصات التواصل الاجتماعي لعرض ترويجي يتضمن هدية لكل عملية شراء، مستخدمًا عبارة جذابة توحي بأن جميع العملاء سيحصلون على أجهزة آيفون، وهو ما تبيّن لاحقًا أنه غير صحيح.
وبعد متابعة الإعلان والتحقق منه، تبين أن المتجر لم يلتزم بما ورد في حملته التسويقية، حيث تم تسليم العملاء منتجات مختلفة لا تتطابق مع ما تم الإعلان عنه، ما يُعد مخالفة صريحة للأنظمة.
وأكدت الوزارة أنها استدعت المسؤولين عن المتجر، وتمت إحالتهم إلى لجنة النظر في مخالفات نظام التجارة الإلكترونية لاتخاذ الإجراءات النظامية بحقهم، وذلك لمخالفتهم المادة الحادية عشرة من النظام، والتي تحظر نشر أي إعلانات تتضمن معلومات كاذبة أو مضللة تؤدي إلى خداع المستهلك.
وشددت وزارة التجارة على استمرار جهودها في مراقبة الإعلانات الإلكترونية، والتعامل بحزم مع المخالفات، مشيرة إلى أن العقوبات قد تصل إلى غرامة مالية تبلغ مليون ريال، إلى جانب إغلاق المواقع المخالفة أو حجبها، ومنع القائمين عليها من مزاولة النشاط.
