حقق مستشفى الولادة والأطفال بالدمام أحد مكونات تجمع الشرقية الصحي إنجازاً عالمياً، بعد حصوله على شهادتين دوليتين “لفئة الخمس نجوم” إثر مشاركته المميزة في مسابقة أفضل الممارسات الدولية للعام الحالي 2025م.
ويأتي هذا الإنجاز الذي تحقق نتيجة تميز المستشفى في الالتزام بتطبيق أعلى معايير الجودة العالمية، وتحقيق التوازن بين الكفاءة التشغيلية وتجربة المريض بالشكل الأمثل، ما يضعه ضمن قائمة أفضل الممارسات الصحية على مستوى العالم.
تعزيز الرعاية وتحسين تجربة المريض
حيث تمثلت الشهادتين التي حققهما المستشفى في تكامل مسارات العيادات لتعزيز رعاية المرضى من خلال ممارسة مبتكرة تهدف إلى تسهيل رحلة المريض وربط الخدمات الطبية بشكل متكامل، بما يضمن تجربة علاجية أكثر سلاسة وجودة، بالإضافة إلى تحسين كفاءة تشغيل غرف العمليات عبر ممارسات تركز على رفع نسب الاستفادة من غرف العمليات، تقليل فترات الانتظار، وزيادة القدرة الاستيعابية بما يعزز الوصول للخدمات الجراحية.
معايير التقييم والاختيار
وتعتمد معايير التقييم للحصول على الشهادة التي تمنحها( Center for Organizational Excellence Research COER) ) ومقرها نيوزيلندا، بالتعاون مع شركاء عالميين (International best practice)، على المشاريع الابتكارية والإبداعية، ومدى التأثير والنتائج لتلك المشاريع وانعكاسها على مستوى الأداء، والجودة، أو تجربة المرضى.