أطلقت جمعية الصم وضعاف السمع وذويهم بالمنطقة الشرقية، برنامجًا لطريقة التعامل مع الصم وضعاف السمع في الأماكن العامة، من خلال إنتاج فيديوهات توعوية تتضمن طريقة الطلب من المطاعم والمقاهي والمواقع العامة بلغة الإشارة السعودية، ونشرها بين أوساط المجتمع، وقد ابتكرت الجمعية أنماطًا توعوية وتعليمية وتقديم خدمات تتناسب مع احتياجات الصم وضعاف السمع وذويهم.
وأوضح مدير إدارة الإعلام والاتصال بالجمعية سعيد الباحص أن الجمعية تعمل من خلال وحدة الوعي المجتمعي على إعداد برامج ومبادرات منها إنتاج وإعداد فيديوهات بلغة الإشارة تخدم الصم وضعاف السمع تساعدهم على التعامل في الأماكن العامة بحيث يسهل التواصل وتقديم الخدمات بكل يسر وسهولة وكذلك تنفيذ دورات تدريبية لتعليم لغة الإشارة حيث نفذت الجمعية في ذلك ١٤ برنامجاً تدريبياً متنوعاً بهدف الإسهام في تطوير الأشخاص ذوي الإعاقة من فئة الصم ودعم ابتكاراتهم ومنحهم مساحة للتعريف بقدراتهم.
وبين أن الجمعية تنفذ برامج مبتكرة من خلال التدريب والتأهيل وتوجيه الرأي العام للاهتمام بهذه الفئة، وذلك من خلال التعاون مع عدد من القطاعات الحكومية والخاصة حيث أبرمت أكثر من ١٣ اتفاقية تتجه نحو خدمة الصم وضعاف السمع، ومن ذلك التدريب على لغة الإشارة.