أوضحت وزارة التجارة أن فاتورة الشراء الصادرة باسم المنشأة تعتبر هي المستند الرسمي الذي يثبت عملية وتاريخ الشراء، ولا يلزم للمتجر تسليم نسخة فاتورة أخرى بعد ضياع الفاتورة الأصلية.
حيث أعادت وزارة التجارة التذكير بأن جميع منافذ البيع ملزمة بتوفير وسائل الدفع الإلكتروني (مدى)، وفي حال عدم توفرها يمكن رفع بلاغ تجاري عبر تطبيق بلاغ تجاري.
ويمكن من خلال هذا التطبيق تقديم بلاغ عن مخالفة تجارية من جهازك الأندرويد مع إمكانية إرفاق صور المخالفة وتحديد الموقع بشكل مباشر، وكذلك الاطلاع على البلاغات، كذلك يتيح التطبيق استعراض إعلانات الاستدعاءات والحملات التي تطلقها الوزارة والأخبار الخاصة بالمستهلك.
