أوضح برنامج حساب المواطن، خطوات وآلية حل مشكلة غير مؤهل للمستفيد للحصول على الدعم المستحق في حال توفر شروط الأهلية والاستحقاق، وذلك خلال رده على سؤال مستفيد، استفسر بشأن حل مشكلة غير مؤهل عبر منصة إكس.
وأجاب حساب المواطن بقوله:
“في حال كانت حالة الأهلية غير مؤهل يلزمك التوجه لحسابك وتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية من خلال (دراسة الأهلية ، تقديم اعتراض) وذلك بعد تحديث بياناتك طبقاً لسبب عدم الأهلية في مدة أقصاها 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية”.
تحديث بيانات المستفيدين
وكان برنامج حساب المواطن، قد أكد أن بيانات واسم المستفيد يتغير تلقائيا حال تحديث البيانات في الأحوال المدني.
