كشفت شركة المياه الوطنية، عن خطوات رفع شكوى سداد خاطئ للفاتورة، موضحة أنه يمكن رفع شكوى سداد خاطئ من خلال التطبيق الإلكتروني.
وذلك عبر مجموعة من الخطوات البسيطة تبدأ من الدخول على الصفحة الرئيسية اختيار الشكاوى.
وأشارت إلى أن بقية الخطوات تتضمن اختيار شكوى جديدة، وبعدها الفواتير، ثم سداد خاطئ، على أن يتم بعدها وصف الشكوى، والمبلغ المدفوع، ورقم الحساب، ثم تحميل الكشف البنكي، وإرسال الطلب.