أتاحت المديرية العامة للجوازات خدمة «تواصل» عبر منصة أبشر، لتمكين المستفيدين من تقديم طلبات إنجاز معاملاتهم التي تعذّر تنفيذها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة مقار إدارات الجوازات.
سرعة في معالجة الطلبات
وتهدف الخدمة إلى تسهيل إجراءات المستفيدين، واستقبال الطلبات إلكترونيًا، ودراستها ومعالجتها من قبل الجهات المختصة، بما يضمن سرعة الإنجاز ورفع جودة الخدمات المقدمة.
تعزيز التحول الرقمي
وتأتي خدمة «تواصل» ضمن جهود المديرية العامة للجوازات في تعزيز التحول الرقمي، وتقديم خدمات إلكترونية أكثر كفاءة، تسهم في اختصار الوقت والجهد، وتحسين تجربة المستفيدين، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030.
